Le programme

Contexte social

• Présentations, échanges d’informations sur une entreprise
• Parler d’un rendez-vous
• Préparer des modalités de voyages et des itinéraires
• Téléphoner, envoyer des messages, écrire des lettres

Environnement professionnel

• Relations avec les clients ou les collègues (salutations formelles, invitations, réservations, organisation, discussion de projets…)
• Communication au sein de l’entreprise (notes, comptes-rendus, rapports)
• Communication à l’extérieur de l’entreprise avec des collègues, des entreprises tierces ou des clients en France (lettre commerciale, fax, téléphone)
• Rendez-vous
• Contrat, recrutement
• Commandes, livraisons, paiements
• Organisation d’événements